Support
Une question, un écran confus, une donnée fausse, un plantage : écrivez-nous.
Contact : contact@jordan-labrosse.com
Précisez votre appareil, la version de l'app (visible dans Réglages) et, si possible, les étapes qui mènent au problème.
Questions fréquentes
Où sont mes données ?
Sur votre appareil. Sans compte, rien ne quitte le téléphone ou l'ordinateur. Avec un compte, votre bibliothèque est aussi copiée sur nos serveurs pour la retrouver sur vos autres appareils.
Comment récupérer ma bibliothèque sur un autre appareil ?
Créez un compte depuis le menu utilisateur, puis connectez-vous avec le même compte sur l'autre appareil. Les deux bibliothèques sont fusionnées, rien n'est perdu.
Comment exporter mes données ?
Réglages, puis Exporter. Vous obtenez un fichier JSON complet, lisible par n'importe quel outil.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis la page Compte de l'app, bouton Supprimer le compte. Le compte et ses données sur nos serveurs sont effacés immédiatement ; la bibliothèque enregistrée sur l'appareil reste en place.
Une série ou un film manque, ou une information est fausse
Les informations viennent de TMDB pour les séries et films, et d'Open Library pour les livres. Vous pouvez y corriger la fiche, la correction arrive dans l'app au prochain rafraîchissement.
In English
Contact: contact@jordan-labrosse.com. Tell us your device, the app version (in Settings) and the steps that lead to the problem. Your data lives on your device; an optional account copies your library to our servers so you can find it on your other devices. You can export everything as JSON from Settings and delete your account from the Account page of the app.